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    關于我院預約掛號渠道的公告

    作者:醫(yī)務科    轉貼自:本站原創(chuàng)    點擊數(shù):94531


    我院提供網(wǎng)絡預約、電話預約、現(xiàn)場預約(自助機或人工窗口預約)等多種預約掛號方式。

    一、網(wǎng)絡預約:

    1.關注“廣州中醫(yī)藥大學惠州醫(yī)院”微信公眾號。(可直接搜索添加“廣州中醫(yī)藥大學惠州醫(yī)院”公眾號或通過掃一掃公眾號二維碼添加)。

    2.成功添加微信公眾號后,點擊界面下方“個人中心”→“就診人管理”→“添加就診人”→綁卡辦卡→正確填寫就診人信息進行綁定。若無診療卡,在就診卡信息“是否有卡”一欄中,選擇“無”,其他信息如實填寫即可綁定。(已關注微信公眾號建卡的可直接點開“就醫(yī)助手”→“在線掛號”,可選擇具體院區(qū)、科室、醫(yī)生、就診時間段進行預約。)

    3.綁定成功后,返回界面,點擊“預約掛號”,可選擇具體院區(qū)、科室、醫(yī)生、就診時間段進行預約。

    4.通過微信預約后,系統(tǒng)會自動生成預約訂單,進行訂單信息確認,確認內容包括:患者姓名、患者就診卡號、預約專家姓名、就診日期、來院掛號時間段,信息確定后必須在線支付掛號費,自動生成預約號(即就診序號),預約成功。

    5.預約成功后,患者憑預約號(即就診序號)直接按序就診,無需在掛號窗口排隊取號。

    二、電話預約

    1.服務對象:無法自行手機預約掛號的就診人員。

    2.預約號源:7天內已放號源,且未滿號醫(yī)生號源。

    3.預約電話:東院區(qū)服務電話0752-2189879;西院區(qū)服務電話0752-2189863。

    4.電話服務時間:每天8:00-12:00 14:30-17:30。

    5.取號流程:就診當日,提前30分鐘到門診一樓客服中心領取預約單,在門診收費處繳費后直接就醫(yī)。

    注意事項: 電話預約掛號是協(xié)助就診需求人員進行7天內未滿號醫(yī)生的預約掛號服務。無法提供約滿號源的加號服務和當天出診醫(yī)生預約服務。

    三、現(xiàn)場預約

    1.自助機:可預約當天有效號源,F(xiàn)場自助機輸入診療卡號,并選擇就診科室、有號源醫(yī)生,自助機繳費后,領取掛號憑證直接就醫(yī);葜菔蓄A約掛號便民服務平臺:可提前三天預約,但不能掛當天號源,預約成功后,憑預約成功短信,就診當天規(guī)定時間內至現(xiàn)場收費窗口繳費取號。

    2.現(xiàn)場收費窗口:可掛當天的號,預約號掛滿則現(xiàn)場無號。

        特此公告,敬請關注!祝您早日康復! 


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