我院提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約(自助機(jī)或人工窗口預(yù)約)等多種預(yù)約掛號方式。
一、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:
1.關(guān)注“廣州中醫(yī)藥大學(xué)惠州醫(yī)院”微信公眾號。(可直接搜索添加“廣州中醫(yī)藥大學(xué)惠州醫(yī)院”公眾號或通過掃一掃公眾號二維碼添加)。
2.成功添加微信公眾號后,點(diǎn)擊界面下方“個人中心”→“就診人管理”→“添加就診人”→綁卡辦卡→正確填寫就診人信息進(jìn)行綁定。若無診療卡,在就診卡信息“是否有卡”一欄中,選擇“無”,其他信息如實(shí)填寫即可綁定。(已關(guān)注微信公眾號建卡的可直接點(diǎn)開“就醫(yī)助手”→“在線掛號”,可選擇具體院區(qū)、科室、醫(yī)生、就診時間段進(jìn)行預(yù)約。)
3.綁定成功后,返回界面,點(diǎn)擊“預(yù)約掛號”,可選擇具體院區(qū)、科室、醫(yī)生、就診時間段進(jìn)行預(yù)約。
4.通過微信預(yù)約后,系統(tǒng)會自動生成預(yù)約訂單,進(jìn)行訂單信息確認(rèn),確認(rèn)內(nèi)容包括:患者姓名、患者就診卡號、預(yù)約專家姓名、就診日期、來院掛號時間段,信息確定后必須在線支付掛號費(fèi),自動生成預(yù)約號(即就診序號),預(yù)約成功。
5.預(yù)約成功后,患者憑預(yù)約號(即就診序號)直接按序就診,無需在掛號窗口排隊(duì)取號。
二、電話預(yù)約
1.服務(wù)對象:無法自行手機(jī)預(yù)約掛號的就診人員。
2.預(yù)約號源:7天內(nèi)已放號源,且未滿號醫(yī)生號源。
3.預(yù)約電話:東院區(qū)服務(wù)電話0752-2189879;西院區(qū)服務(wù)電話0752-2189863。
4.電話服務(wù)時間:每天8:00-12:00 14:30-17:30。
5.取號流程:就診當(dāng)日,提前30分鐘到門診一樓客服中心領(lǐng)取預(yù)約單,在門診收費(fèi)處繳費(fèi)后直接就醫(yī)。
注意事項(xiàng): 電話預(yù)約掛號是協(xié)助就診需求人員進(jìn)行7天內(nèi)未滿號醫(yī)生的預(yù)約掛號服務(wù)。無法提供約滿號源的加號服務(wù)和當(dāng)天出診醫(yī)生預(yù)約服務(wù)。
三、現(xiàn)場預(yù)約
1.自助機(jī):可預(yù)約當(dāng)天有效號源。現(xiàn)場自助機(jī)輸入診療卡號,并選擇就診科室、有號源醫(yī)生,自助機(jī)繳費(fèi)后,領(lǐng)取掛號憑證直接就醫(yī);葜菔蓄A(yù)約掛號便民服務(wù)平臺:可提前三天預(yù)約,但不能掛當(dāng)天號源,預(yù)約成功后,憑預(yù)約成功短信,就診當(dāng)天規(guī)定時間內(nèi)至現(xiàn)場收費(fèi)窗口繳費(fèi)取號。
2.現(xiàn)場收費(fèi)窗口:可掛當(dāng)天的號,預(yù)約號掛滿則現(xiàn)場無號。
特此公告,敬請關(guān)注!祝您早日康復(fù)!
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